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お子様
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サービス利用

布おむつレンタルサービスをご利用になられる方は、以下のご利用規約に同意をお願いいたします。
なお、ご利用には株式会社ネットプロテクションズによる審査が行われ、
与信結果によっては当サービスをご利用できない場合がありますのでご了承ください。

株式会社ネットプロテクションズ NP後払いサービスについて

nu.norm(ヌノーム)布おむつレンタルサービス利用規約

この利用規約は、コーベベビー株式会社(以下「弊社」といいいます)が提供する布おむつレンタルサービス(以下「本サービス」といいます)を利用するにあたり、遵守いただく事項を定めるものです。

1.本サービス利用契約等について
  1. 本サービスの利用者(以下「お客様」といいます)は、本規約に同意いただけない場合、ご利用いただけません。
  2. 本契約の利用期間は1ヶ月単位とし、お客様が本契約の更新を希望されない場合、次回お届け予定日の7日前までに弊社に対して、解約の申し出を行うものとします。
  3. お客様からの申し出がない場合は、自動的に本契約は同一条件をもって1ヶ月更新されるものとし、以後も同様とします。
2.レンタル商品等のレンタルサービスについて
  1. 本サービスは、ヌノームブランドの布おむつをご利用いただくサービスであり、お客様個人で使用の布おむつをクリーニングさせていただくことはできません。
  2. ご注文は、1週間で使い切れる数量でお願いいたします。
  3. 最低ご利用枚数は、1週間あたり、ムーツ/スクエア30枚もしくはカバー10枚です。
  4. レンタル布おむつの代金は、使用された枚数ではなくお貸した(納品した)枚数に対して料金がかかります。納品した時点でレンタル料金が発生します。
  5. レンタル商品等の配送方法は、弊社スタッフがお客様のご自宅等、指定された配送先に直接お届けします。なお、天候や交通の状態等によっては、ご希望の時間よりお届けが遅れる場合があります。
  6. 弊社は、株式会社ネットプロテクションズの「NP後払いair」の決済システムを利用しています。月末締め後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送いたしますので、2週間以内に、全国の主要コンビニ、銀行、郵便局でお支払いをお願いします。
    • 「NP後払いair」の詳細については、当ブランドのHPをご確認ください。
    • 振込手数料はお客様負担となります。
  7. レンタル商品の回収(以下「集配」という)は、毎週指定曜日に弊社スタッフがお客様のご自宅等の指定場所にお伺いします。集配日に留守となる場合には、回収ができる状態にご協力をお願いします。集配日が祝日の場合は、事前にお客様に集配日の変更等についてご連絡させていただきます。
  8. お客様のご都合、ご希望により、指定曜日以外の集配は発生した場合は、800円(税別)の集配料金をお支払いいただきます。
  9. お客様の申し出に基づくレンタル商品等の交換、返品は原則としてお受けできません。但し、次の場合は除くものとします。
    • レンタル商品等に破損、汚損等の不良があった場合
    • お客様が注文したレンタル商品等と異なるレンタル商品等が配送された場合
  10. お客様は、レンタル商品を紛失した場合、あるいはお客様の故意、過失によってレンタル商品が破損・汚損した場合、弊社が定める弁償金を支払わなけれならないものとします。
  11. 弊社は利用者からのレンタル商品等の返却が、各商品の返却期限から6ヶ月を経過しても確認できない場合、紛失したものとみなし、前項の弁償金を支払わなけれならないものとします。なお、紛失料を支払った後に、レンタル商品等の返却が利用者からなされたとしても、弊社は利用者から受領した紛失料については返金しないものとします。
  12. レンタル商品を回収の際に、万一、お客様の私物等が誤って混入されていた場合、弊社では責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。また、7日以内にお客様から私物の返却を求める旨の通知等がないときには、弊社はお客様の私物を処分できるものとし、処分する事に関して弊社は賠償の責を負わないものとします。
  13. お客様は、レンタル商品等を紛失した場合、次の定める紛失料を弊社に対して支払わなけれならないものとします。また、弊社は利用者からのレンタル商品等の返却が、各商品の返却期限から6ヶ月を経過しても確認できない場合、紛失したものとみなします。なお、紛失料を支払った後に、レンタル商品等の返却が利用者からなされたとしても、弊社は利用者から受領した紛失料については返金しないものとします。
  14. レンタル商品等の所有権は弊社に帰属するものとし、いかなる場合においても第三者へ譲渡・貸与はできません。
  15. 弊社は、事由の如何を問わず、本契約が終了になった場合といえども、それまでの間にお客様から受領した料金について、返金しません。
  16. 弊社は、料金の支払が確認できなかった場合、お客様に対して、その都度電話、文書等で催促、直接集金に伺うことがあります。
3.レンタル商品等の返却遅延について
  1. 弊社は、お客様が集配指定曜日にレンタル商品等を返却いただけない場合、翌週のレンタル商品等の配送を一時中止することができるものとします。
  2. 前項の場合、弊社はお客様に対して、レンタル商品等の返却の督促連絡、指定曜日以外に訪問してレンタル商品等の回収をする場合があります。この場合、800円(税別)の集配料金をお支払いいただきます。
4.登録情報の変更等について
  1. 利用者は、レンタル商品等のお届け先、商品、数量、お届け曜日等の登録情報の変更を希望する場合、変更が必要となった場合は、弊社に対して連絡し、変更手続きをするものとします。
  2. お客様から変更の連絡がなかったことにより、レンタル商品等、弊社からの案内・告知が不着、不通となった場合には、弊社はその責任を負いかねます。
5.本サービスの一時停止・終了について
  1. お客様は、レンタル商品の配送のキャンセルや一時停止を希望される場合、お届け予定日から24時間以内て弊社まで連絡するものとします。
  2. 本契約の終了は、お客様が弊社に対して、レンタル商品等の全てを返却した時点となります。
    未使用の商品も全て返却いただきます。なお、その時点において、紛失や破損等が確認された場合、商品代金を請求させていただく場合があります。
6.損害賠償等について
  1. お客様が本規約の遵守事項に違反したことにより生じた損害、利用者の使用上の不注意等により生じた損害については、弊社は一切の責任を負わないものとします。
7.弊社からの解約等について

お客様が次のいずれかの事由に該当した場合、弊社は、何らの通知・催告等をせずに、レンタル商品等の配送の一時停止、本契約の解約等の措置を講じることができるものとします。

  • 申し込みに際して、氏名、住所、電話番号等の情報について虚偽の申告をした場合
  • お客様の信用状態が悪化したと弊社が判断した場合
  • 弊社の名誉を毀損し、その他の諸権利を侵害した場合
  • 本規約に違反した場合
  • 反社会的勢力であることが判明した場合
  • その他、弊社がお客様に対して、本サービスの提供を不適当と判断した場合
8.本サービス提供の中断・終了等について
  1. 弊社は、次の事項のいずれかに該当する場合、利用者への事前の案内、告知、承認を得ることなく本サービスを中断することができるものとします。
    • 本サービスの提供に用いる各種設備等の点検が必要となった場合
    • 火災、停電、地震、洪水、噴火、津波等の天災地変等により本サービスを提供することができなくなった場合
    • その他弊社が本サービスの運営上、一時的な中断が必要と判断した場合
  2. 弊社は、本サービスの運営上の理由等により、本サービスを終了することができるものとします。
  3. 弊社は、本サービスが中断・終了となった場合において、お客様が被ったいかなる損害についても、理由を問わず、責任を負わないものとします。
  4. 弊社は、提供する商品・サービスの名称、仕様を変更する場合、お客様への案内、告知をすることなく変更することができるものとします。
9.本規約の変更・承認について
  1. 弊社は、本規約の内容をお客様への案内、告知を行うことなく随時変更することができるものとします。
  2. 本規約を変更した場合において、お客様が従前通り本サービスを利用したときは、弊社は、お客様が変更事項の内容を承認したものとみなします。
10.個人情報の取り扱いについて
  1. 個人情報については、弊社が別途提示するプライバシーポリシーに基づき、取り扱うものとし、このサービスを利用するにあたり、プライバシーポリシーへ同意したものとみなします
  2. 個人情報の開示・訂正・利用停止については、お問合せください。
11.準拠法および裁判管轄について

本規約に基づくお客様と弊社との間に起きる可能性のある、あらゆる種類の紛争については、日本法が適用されることに利用者は予め同意するものとします。また、本サービスに際して、お客様と弊社との間で紛争を生じた場合、弊社の所在地を管轄する簡易裁判所または、地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

平成28年4月1日 制定
コーベベビー株式会社

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